شروط الاستخدام
تنظم هذه الشروط استخدام المتسوقين والتجار والإداريين لمنصة Tijvorya.
1. قبول الشروط والأهلية
باستخدام المنصة توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها. يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام المعاملات، وأن تقدم معلومات صحيحة ومحدثة.
2. دور المنصة
تقدم Tijvorya بنية تقنية لإنشاء المتاجر وعرض المنتجات ونشر الريلز وإدارة الطلبات والرسائل. ما لم ينص اتفاق تجاري منفصل على خلاف ذلك، يكون التاجر هو البائع المسؤول عن المنتج والسعر والمخزون والضمان والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.
3. مسؤوليات التاجر
- عرض وصف وصور وأسعار ومخزون وسياسات توصيل دقيقة.
- امتلاك التراخيص والحقوق اللازمة للمنتجات والمحتوى والعلامات التجارية.
- الامتثال لقوانين حماية المستهلك والضرائب والاستيراد والتجارة الإلكترونية.
- عدم التلاعب بالتقييمات أو الطلبات أو التحليلات أو نظام التوصية.
4. الطلبات والدفع والإرجاع
تُعرض الأسعار بعملة السوق المحددة، ويعاد التحقق من السعر والمخزون عند إنشاء الطلب. وسائل الدفع ورسوم التوصيل والإلغاء والإرجاع والاسترداد تخضع لما يظهر أثناء الشراء ولسياسة التاجر والقانون المحلي. لا تُعد إضافة المنتج إلى السلة حجزًا للمخزون.
5. المحتوى والمنتجات المحظورة
يُحظر المحتوى أو المنتجات غير القانونية أو الخطرة أو المضللة أو المقلدة أو المنتهكة للخصوصية أو الملكية الفكرية، وأي محتوى يحرض على الكراهية أو الاحتيال أو الاستغلال. يجوز للمنصة إزالة المحتوى أو تعليق الحساب أو إبلاغ الجهات المختصة عندما يلزم.
6. الذكاء الاصطناعي والتوصيات
قد تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في كتابة المحتوى أو التحليل أو التوصية، لكنها قد تخطئ ولا تمثل ضمانًا للمبيعات أو للامتثال القانوني. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة المخرجات قبل نشرها أو الاعتماد عليها.
7. الحسابات والأمان
أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وعن النشاط الصادر من حسابك. يجب الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به. يحظر اختبار الاختراق أو استخراج البيانات أو تجاوز القيود دون إذن كتابي.
8. الملكية الفكرية
تبقى ملكية محتوى التاجر والمستخدم لأصحابه، مع منح المنصة ترخيصًا محدودًا لاستضافته وعرضه وتوزيعه لتشغيل الخدمة. تبقى البرمجيات والهوية والعلامات الخاصة بالمنصة مملوكة لأصحابها.
9. التعليق وحدود المسؤولية
يجوز تقييد أو تعليق الحسابات لحماية المستخدمين أو تنفيذ القانون أو معالجة مخالفة جوهرية. تُقدم الخدمة ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، ولا تضمن المنصة عدم الانقطاع أو نتائج تجارية محددة. لا تستبعد هذه الشروط أي حقوق لا يجوز استبعادها قانونًا.
10. القانون والتواصل
يجب نشر ملحق خاص بكل سوق يحدد الكيان المتعاقد والقانون والمحاكم أو آلية تسوية النزاع قبل الإطلاق التجاري في ذلك السوق. للاستفسار تواصل عبر support@tijvorya.com.